Правила возврата

Согласно закону РФ «О защите прав потребителей» в редакции Постановлений Правительства от 20.10.1998 № 1222, нижнее белье и чулочно-носочные изделия включены в «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества», которые не подлежат возврату или обмену на аналогичные модели других размеров, форм, габаритов, фасонов, расцветки или комплектации.

Однако, если вы обнаружили брак или посылка пришла к вам с ошибкой (не та вещь, цвет или размер, что вы заказали), мы немедленно заменим соответствующие позиции и доставим заказ в кратчайшие сроки, взяв на себя все расходы на логистику. Обращаем ваше внимание, что обращения по вопросам брака рассматриваются в течении 7 календарных дней с момента получения товара покупателем. В случае возникновения спорных вопросов, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону +7 (926) 0696269 или напишите на почту hello@munaunderwear.com

Если вы не нашли ответа на свой вопрос, мы так же с радостью ответим вам по почте.

При выборе размера онлайн мы рекомендуем написать нам, мы сможем максимально точно определить подходящий размер конкретной модели. В случае, если размер Вам не подойдет, товар надлежащего качества можно обменять в течении 7 дней с момента получения посылки.